FAQ

Wann werden die Gutschrifen überwiesen?

Telepay überweist spätestens 30 Tage nach Monatsende die Umsätze vom vorvergangenen Monat.
Beispiel: Umsätze die im September anfallen werden am 30.Oktober überwiesen.

Wie wird der Umgang mit Stornos gehandhabt?

Telepay verrechnet keine Stornos oder Inkassogebühren.

Gibt es Richtlinien welcher Content mit Telepay abgerechnet werden darf und welcher nicht?

Telepay behält sich vor, Content/Dienste, welcher/welche verboten ist/sind, nicht abzurechnen. In so einem Fall, werden alle Daten des Kunden sofort gesperrt und das Vergehen zur Anzeige gebracht.
Es wird in unregelmäßigen Abständen der Content oder Dienst des Kunden, der über Telepay abgerechnet wird, überprüft.

Ab welchem Betrag werden Überweisungen getätigt?

Das Auzahlungsminimum beträgt € 50,-
Wird dier Betrag nicht erreicht, so wird er zu den Umsätzen des Folgemonats addiert.

Fallen irgendwelche sonstigen Kosten an?

Für die Nutzung von Telepay werden von uns nie eine Rechnung erhalten. Kosten fallen nur für spezielle Anpassungen an Ihr System, für Sonderwünsche und pro Überweisung (€ 10,-) an.

Von Welcher Bank werden die Gutschriften überwiesen?

Die Gutschriften werden von unserem Konto auf der Liechtensteinischen Landesbank überwiesen.

Welche Länder können abgerechnet werden?

Zur Zeit haben wir Mehrwertnummern in folgenden 7 Ländern ohne Grundgebühren oder Einrichtungskosten:

Deutschland

Schweiz

Österreich

Spanien

Frankreich

England (UK)

Italien

Stand: November 2008 - weitere folgen...